房被变更 要挤12米单人床(2)尊龙登录入口一家四口预订成功双床
由于当时已是深夜10点▷=▼☆★•,作为旅游热点城市的厦门▼…□▼,春节期间的酒店住宿相当紧张●◇▷▲,曾先生只好带着家人○○,打车来到第三家度假屋◁•▼▷。支付了608元房费后▲△★◇,曾先生一家终于成功入住=-。经过这么一折腾==,一家人满满的游兴全无▷▪…◁△。
2月4日下午…△,记者联系上艺龙网公关部相关人士▽●•▲★,对方表示会再跟进了解☆●◆。截至记者发稿•▲●◇◆,艺龙网公关部并未对此事进行回复◇-…▽。
曾先生享有入住约定酒店的权利尊龙官网登录入口▷■•!总价278万起买销冠神盘尊龙凯时中国王 切尔西5-0进英联杯16强 恩昆库戴帽 菲利克斯造2球 7千万新援首球消息称低配版苹果Vision Pro屏幕分辨率更低●△-□,像素密度为1500 P 更多 !总价278万起买销冠神盘尊龙凯时中国王。。四川方策律师事务所律师郭刚认为■▪◇…△■,曾先生在艺龙网上成功预订并缴费就已订立了合同▷△◁▪•△,按照权利与义务对等的原则△▪•□▼▷,依据《合同法》的相关规定○◁•△▽□,
二要及时确认○▷。即使预订成功也应与酒店进行确认•▷•☆=,避免出现预订遗漏的情况■•▲。三要合理维权=•★。对网站的宣传页面和订单信息要截图△▽=,以防店家临时涨价尊龙官网登录入口▪▷恒洁超旋风马桶节水是企业责任尊龙凯时注册绿色环保倡导者:,。一旦消费过程中出现纠纷▷●•,请保留好证据尊龙官网登录入口▼◇=,向有关部门投诉□•□。
记者在网上搜索发现▲▪★,节假日期间◁=,类似曾先生遭遇的消费者还不少◇…。有些消费者通过网络预订平台预订了房间△◆,也及时得到了成功预订的确认短信△◇-△,却提前一两天被告知无房■○★◇☆□,订单取消•▲○。有些消费者抵达酒店后被告知无房无法顺利入住◁□•▲,只能拖着行李辗转找房□…。
提前预订好的房间●▼“飞了▪•◇◁▲”▪◇◆◁,调换的酒店双床房成了单床房★•★●,来来被网站•▼◆▪“兜转转•…■”=□◁,这让曾先生很恼火△☆◇。
工商部门提醒广大消费者○-:一要查清信息☆▪…☆●。网上预订酒店时★▪,仅仅依靠订购网站提供的酒店信息并不全面•●☆。为避免被不真实●★▲▷、不全面的信息误导○●▪▽■▪,消费者可通过其他途径查阅酒店评价◆△-、酒店官网○=▲▪•…、酒店设施等信息◁▷◇,核实无误后再选择预订-◆•★▷。
看着折腾得疲倦的妻儿=◇■•,曾先生打起精神▪▲,再次与网站交涉▷★☆◇▽。之后▽•□◆○☆,被安排到距云海精品度假屋5=▽.1公里外的另一家度假屋○▼▲▷。
这样的赔付结果令曾先生无法接受尊龙官网登录入口☆■…◁-△,明明只需要花334元就可以住的酒店◇…■,现在却花了608元★△●☆▼。不仅被调换了房间=△=■,还反复折腾▲◁▼-▽,影响全家人出行的大好心情□-。2月1日晚•○=△••,曾先生拨通了艺龙网客服的投诉电线分钟后将安排专人联系-▷,但一直等到2月3日▽▽,曾先生都没有接到艺龙网的☆☆■…•“专人联系△▷●◁■”▼●•◆□◁。
记者查询了艺龙网相关信息◇▽■▪●◇,页面显示○▷,根据酒店安全险■☆◆◁=▷尊龙登录入口一家四口预订成功双床,因为客观条件(如拒签=-□◆、航班延误等17种原因)不能入住◇◁▪,将赔付订单实际损失费用90%或100%•□。
消费者选择通过第三方网站平台预订酒店住宿☆▷▲,便捷的同时存在着不小的消费隐患•▽=○☆•。根据12315投诉数据分析显示◆…◆◆…=,网上预订消费纠纷主要集中在☆◆△□…:酒店不履行与订购网站事先约定▼◁▼,入住时以价格标注错误为由要求消费者补差价或取消订单●▽;消费者预订成功到店后▽•=•●□,告知消费者房间已满■○▪▽,无法入住▪-••;网站介绍酒店入住条件▪◁、设施与实际不符等▷▪…△=。
▷-○▷□“春节房源紧张客观存在■☆◆△●◇,但有时平台显示满员▽▼○房被变更 要挤12米单人床(2),现实中可能还是会有房源•▪△☆。▼•□■◇●”一位从事酒店管理的业内人士认为•▪◁,曾先生的遭遇△★▷,不排除是▷…•★•“假满员=○☆☆▪▽”◇…▪◁◆…。很多连锁酒店宾馆▽…▪▽,和各个旅行网站有协议=★▽,酒店每天会为各个网站提供一定数额的预留房间-★,订满后就显示▪•▪◇--“满员★◇★▪”•○▪,但现实中可能存在空房▷□▪○,网上显示的订房情况并不代表酒店的实际房源情况▼=▽■。••=“预订的房间一般比门市价要低▲★••,所以预订房间的比例也随着淡旺季的不同而不同▷△▼☆◆▲。◇▼□◁●”
一度更改酒店也就算了▽■•▽▪,大床房竟然变成了单床房•△,曾先生瞬间觉得网站太■■“凉薄▷-●◇•★”■■○△▲□。
一般情况下■○●,当事双方都应严格履行合同◇•□=。后来艺龙网另行调整酒店▷••=□,实际性质属于合同的变更★▪◆•=,而合同变更须当事人双方协商一致•…▼▲,未经协商一致单方变更显属违约★•■。
投诉得不到回应■□◁◆☆◁,曾先生向艺龙网的公司所在地▷△★▲◆、合肥市的工商部门进行投诉•◁▷•…,请求当地工商部门依法查处艺龙网提供虚假酒店信息和订房违约的2个行为■■,要求艺龙网书面提供违约情况说明和道歉•-=□△▷,并赔付5000元(即3次违约的3倍赔付3000元-◇☆◇,最终入住房费608元■○-◁★▽,交通费▲◇•、误工费□★、精神补偿费等1392元)•▽=▪。同时▼○◆•,曾先生表示…◁…,他将保留依法起诉艺龙网的权利□□。
2月1日□▪■,曾先生与艺龙网多次交涉◁■•▷△▼,对方表示已经帮其申请到最高赔付▪•,最高赔付金额为334元★◆◁■,并考虑到来回打车费用以及带来的不便☆▲☆◁★,额外再申请赔付200元预付卡转现金…□○▼▼◆,总共赔付534元●▼◇☆。曾先生入住的房费608元□◆○■•,则由曾先生自行支付△△▼。